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Les forces de Bihannic : richesse humaine, atelier, machines, logistique

Machines de fabrication, parc matériel, transports internes : Bihannic est équipé pour livrer des solutions techniques efficaces et sans compromis.

Photo du siège social de l'entreprise Bihannic

Nos moyens humains

Bihannic est performante
grâce aux femmes et aux hommes qui la composent.

Le bureau d’étude, par sa taille et ses moyens, est une véritable nouveauté et une spécificité qui marque un tournant dans l’organisation de Bihannic. Il est aujourd’hui au cœur de la préparation des chantiers en lien avec les maîtres d’œuvre, les autres entreprises et nos fournisseurs.

Nos conducteurs de travaux, souvent anciens chefs d’équipe, connaissent particulièrement nos métiers, savent comment se construisent les ouvrages et comprennent les implications de ce que nous faisons sur les prestations des autres corps d’état. Ils sont aux côtés des chefs d’équipe et compagnons au quotidien pour les accompagner, les former et les écouter. Compte tenu de leur expérience et leur technicité, ils sont un appui avisé pour les maîtres d’œuvre.

Nos chefs d’équipe sont d’anciens seconds qui se sont illustrés par leur compétence technique, leur souci du travail bien fait et qui œuvrent au quotidien et concrètement avec leurs compagnons.

EXPÉRIENCE TECHNICITÉ COMPÉTENCE QUALITÉ RIGUEUR  EXPÉRIENCE • TECHNICITÉ • COMPÉTENCE • QUALITÉ • RIGUEUR•

L’atelier-logistique s’appuie sur une équipe très rajeunie qui a su apprendre avec les anciens et apporter une vision nouvelle et moderne de la planification et de l’organisation des tâches pour un meilleur service et une plus grande qualité.

Le service Prévention, créé en 2023, a désormais toute sa place dans l’évolution des process, des états d’esprit et la résolution des problématiques diverses : systémiques ou conjoncturelles.

Le suivi et l’organisation des interventions de SAV et d’expertise sont aujourd’hui assurés par une personne dédiée très expérimentée en couverture et en recherche d’infiltrations.

L’équipe administrative assure, avec rigueur et professionnalisme, l’ensemble des fonctions de support indispensables au bon fonctionnement de notre organisation. Si ses interventions demeurent en arrière-plan, elles constituent néanmoins un socle essentiel à la fiabilité de nos opérations et à la tenue de nos engagements.

Nos moyens matériels pour répondre à vos exigences techniques

Notre organisation mise en œuvre au fur et à mesure des années nous aide à anticiper les besoins. Elle repose sur une planification globale et concertée des projets à toutes les étapes : planning du bureau d’études de prix, planning des équipes, planning de la fabrication en atelier… Autant de solutions qui permettent à nos équipes d’intervenir en sécurité et dans les délais sans dépendre d’appuis extérieurs.

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Bureau d'études
Bureau d'études

L’équipe du BE prend en charge les études de prix, les études d’exécution et gère également les achats et leur logistique.

Atelier
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Atelier

Bénéficiant d’un tout nouveau bâtiment à Guipavas, notre atelier est équipé de nombreux outils permettant de répondre aux défis techniques posés par nos clients exigeants :

machines de découpes pilotées

poinçonneuse

banc de découpe bardage plan

plieuse numérique

profilage zinc, aluminium et acier laqué

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Logistique
Logistique

Notre autonomie logistique, grâce à une flotte interne de camions pour l’approvisionnement et le repli, renforce notre efficacité sur les chantiers.

Chantiers
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Chantiers

Nous investissons depuis des années dans un parc matériel. Nous sommes équipés d’outils performants pour le travail en élévation :

nacelles articulées thermiques et électriques de 16 à 20 m

nacelles bi-mâts pour les interventions en grande hauteur

chariots rotatifs MRT 30/50

échafaudages

équipements de protection collective et individuelle

équipements de levage

camion-grues

Nos certifications

Logo de certification Qualibat RGE

Nos certifications Qualibat et RGE témoignent de notre engagement qualité.

Logo Garantie Décénnale (SMA BTP)

Nos travaux d’habillage spécialisés sont couverts par une garantie décennale (SMA BTP), pour des chantiers menés en toute sérénité.

Logo de l'habilitation Sous-Section 4

Nous avons l’habilitation Sous-Section 4 (SS4) pour intervenir en présence d’amiante.

FAQ

Comment gérez-vous les décalages ou retards dans les plannings ?

Nous adaptons notre planning chaque semaine pour tenir compte des éventuels décalages. Ces retards sont généralement causés par les interventions des corps de métier qui nous précèdent sur les chantiers. Grâce à notre stock important et bien géré, les problèmes d’approvisionnement restent rares.

Pour maintenir notre réactivité, nous ajustons nos ressources en interne :

  • Flexibilité des équipes : Nous disposons de plusieurs équipes qualifiées par métier, ce qui nous permet de réorganiser rapidement les affectations.
  • Sous-traitance ponctuelle : Dans des cas exceptionnels, nous faisons appel à des partenaires externes pour renforcer nos effectifs et garantir le respect des délais.

Notre objectif est de limiter l’impact des retards sur votre projet tout en maintenant la qualité de nos interventions.

Comment les chantiers sont-ils attribués aux conducteurs de travaux ?

L’attribution des chantiers à nos conducteurs de travaux suit une organisation précise et adaptée :

Soutien opérationnel : Chaque conducteur de travaux est accompagné d’un assistant conducteur de travaux pour optimiser la gestion des projets.

Critères de répartition : Les chantiers sont attribués en fonction de plusieurs éléments clés :

  • Type de chantier : Nature des travaux à réaliser.
  • Type de client : Par exemple, site industriel, installation militaire, grande surface (GMS), etc.
  • Matériaux utilisés : Spécificités techniques liées aux matériaux mis en œuvre.
  • Expérience du conducteur : L’expertise et le parcours du conducteur sont pris en compte pour garantir une gestion optimale du projet.

Cette approche permet d’assurer une adéquation parfaite entre les compétences de nos équipes et les exigences de chaque chantier.

Comment se déroule la préparation d’un chantier ?

Notre processus de préparation suit plusieurs étapes clés pour garantir la qualité et le bon déroulement des travaux :

Chiffrage initial : Le service étude de prix établit une estimation détaillée des coûts du projet.

Étude et préparation technique : Le bureau d’études et de préparation :

  • Réalise les plans techniques.
  • Sélectionne les matériaux adaptés.
  • Rédige le carnet de détail, en collaboration avec le conducteur de travaux désigné.

Validation des choix : Les propositions (plans, matériaux, etc.) sont soumises pour validation au bureau de contrôle et à la maîtrise d’œuvre.
Organisation et exécution : Le conducteur de travaux prend en charge :

  • La mise en place des mesures de sécurité.
  • La vérification des approvisionnements.
  • La coordination des ressources humaines et matérielles.
  • L’intégration du planning marché au planning général de l’entreprise, qui est revu chaque semaine pour s’assurer de sa cohérence.

Ce processus rigoureux permet d’assurer une exécution fluide et conforme aux attentes du projet.

Comment est organisé votre service après-vente ?

Notre service après-vente est conçu pour vous offrir une réactivité et une expertise optimales :

Premier contact : Vous pouvez nous joindre par mail ou téléphone. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à programmer une intervention dans les meilleurs délais.

Équipe dédiée : Notre service est composé d’un conducteur de travaux expérimenté et de techniciens spécialisés, garantissant une prise en charge professionnelle de votre demande.

Moyens matériels :

  • Nous disposons d’un parc complet : chariots, nacelles télescopiques de différentes hauteurs, échafaudages, ainsi que tout le matériel de sécurité nécessaire.
  • En cas de besoin spécifique, nous pouvons également recourir à la location de matériel.


Coordination interne : La gestion des ressources matérielles est assurée en collaboration avec les autres conducteurs de travaux pour optimiser les interventions.

Notre objectif est de vous apporter une solution efficace et sécurisée, dans les plus brefs délais.

 

Quelle est votre politique concernant la Garantie de Parfait Achèvement (GPA) ?

La Garantie de Parfait Achèvement (GPA) couvre une période d’un an à compter de la fin de notre intervention sur votre chantier. Pendant cette période :

  • Réactivité : Nous intervenons sans délai pour traiter tout désordre signalé.
  • Engagement : Nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement et efficacement les problèmes, en mobilisant nos équipes et nos ressources.

Notre priorité est d’assurer la qualité et la pérennité de nos réalisations, même après la livraison du chantier.

Proposez-vous un service d’entretien pour les toitures ?

Oui, nous proposons des contrats d’entretien sur mesure pour préserver la durabilité et la performance de votre toiture. Voici ce que nous incluons :

Types d’interventions

  • Nettoyage : Toitures, chéneaux, exutoires, etc.
  • Remplacement : Matériaux d’usure courante (joints, éléments de fixation, etc.

Formules contractuelles

Nous adaptons nos prestations à vos besoins :

  • Entretien ponctuel : Une intervention unique pour répondre à un besoin spécifique.
  • Contrat régulier : Généralement deux passages annuels (au printemps et avant l’hiver), pour un suivi optimal.

La fréquence et la nature exacte des interventions sont déterminées lors d’une visite préalable par notre service dédié.

Toitures concernées

Nos contrats s’appliquent à tous types de toitures (sauf les toitures en ardoise) :

  • Bâtiments particuliers ou professionnels.
  • Toitures de toute nature et de toute surface.

Rapport d’entretien

À l’issue de chaque intervention, nous vous fournissons :

  • Un rapport détaillé sur l’état de la toiture.
  • Des préconisations si nécessaire, pour anticiper d’éventuels travaux ou améliorations.

Notre objectif est de vous offrir une maintenance proactive pour prolonger la durée de vie de votre toiture et éviter les désordres majeurs. N’hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée !